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保洁工作考核标准
作者:管理员    发布于:2014-05-09 05:45:55    文字:【】【】【

保洁员岗位考核标准及奖惩办法

 

序号

     考核标准

应得分

实得分

       奖惩办法

1

认真执行“敬业、服务创新”的企业精神;遵守国家法律及公司规章制度和社会公德;树立“服务第一,业主至上”的思想。

15

 

     一、奖惩

2

工作积极、主动、热情周到,责任心强有敬业爱岗和创新精神。

15

 

1、根据考核标准的条件,每年由管理处主任打分,以考核分数确定绩效和奖惩依据。

3

做好所管辖内区域的绿化栽培、松土、施肥、修建、浇水、养护等工作,创作优美的工作环境和生活环境。

15

 

①90分以上为优秀;

②76分以上为良好;

③60分以上为合格;

④60分以下为不合格。

4

熟悉所管区域的环境,对花坛、绿化带花盆、盆景进行美化设计、摆放成形,确保美化小区(大厦)周围环境的作用。

15

 

2、对所管理的部门获得优秀称号的员工,经公司总经理批准,给予特殊奖励。

5

及时修建、补栽、浇水、防止虫蚀、枯死,按时巡视,发现问题及时处理,并做好工作记录。

10

 

3、在工作中有突出贡献的、被管理处或公司评为最优秀员工的、受到主管部门特别嘉奖的,公司提高对该员工的奖励。

6

节约用水用电,做到不浪费,爱护绿化工具,防止丢失和损坏,保护公共设施,发现有损坏和浪费,做到及时报告。

10

 

     二、惩罚

7

按时上下班,佩戴工作卡,语言文明,给人方便,维护公司形象。

10

 

1、对考核不合格的员工,除扣罚当年本人应得年终奖金外,调换工作岗位直至辞退处理。

8

奉公守法、公正廉洁,严格履行岗位职责,努力提高工作次序和质量,及时完成领导交给的与本职工作有关的业务工作。

10

 

2、在管理工作中投诉率高于主管部门规定的标准或因失职造成重大损失,给公司造成一定影响,对该名员工采取降低奖金,调换工作岗位,直至辞退处理。

合计

 

100

 

一、考核内容

1、地面清洁
(1)地面无杂物垃圾,道路无泥沙,无杂草、无积水。
(2)单车棚、汽车场、楼梯口无杂物,无蜘蛛网。
(3)清洁率99%以上。
2、保洁
(1)所有公共场所无杂物、垃圾。
(2)清洁率99%以上。
3、楼梯道
(1)楼梯无杂物,无乱张贴。
(2)无蜘蛛网、无乱堆放。
(3)扶手无尘。
(4)清洁率99%以上。
4、垃圾清运
(1)日产日清率达100%。
(2)整洁、无味、无污迹。
5、消杀:无蝇,少蚊,少虫
6、灭鼠、灭蟑螂。
(1)鼠密度:1%以下。
(2)蟑螂密度:室内18㎡,室外管道20米4只以下。

二、考核标准
1、每日由楼管员巡视抽查。
2、每周由管理处副主任、主任抽查1-2次。
3、每月由本组评比一次,每半年由管理处评比一次。

三、奖惩
1、考核内容扣分5分以下,由管理处发足承包金。
2、考核内容扣分10分以下,扣发承包金20%。
3、考核内容单项零分,扣发承包金50%。
4、连续两个月不合格者,接触承包合同并 扣发一个月承包金。

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